(충주)「고객섬김」현장학습 다녀오다 | |
충주보훈지청(지청장 최명환)은 지난 10월 21일 직원들과 1:1 자매결연 맺은 무의탁 미망인 열두 분을 모시고 국립묘지 견학 등 현장학습을 다녀왔다.
이 날 행사는 2006년도 충주지청 고객만족혁신과제인 ‘보훈미소운동 전개’활동에 ‘고객섬김’의 원칙을 강화하여 보훈가족에게 모심에서 귀가까지 감동서비스를 제공하고자 기획되었으며, 전쟁기념관 방문, 서울국립묘지 합동 참배 및 유족 위패모신 곳 찾기, 기념품 증정 순으로 진행되었다.
한편 이 날 참석하신 홍종희(78세)할머님은 행사 끝 무렵 자매결연 맺은 직원의 손을 꼭 쥐시며 너무 즐겁고 고마웠다며 자비를 내도 좋으니 이런 기회가 또 있었으면 좋겠다고 말씀하셨다.
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