국가보훈부

홍성보훈지청 혁신 워크샵, 고객감동 성공키를 찾아라!

홍성보훈지청(지청장 김창석)은 2007. 5. 18(금) ~ 19일(토)에 태안군 안면도에서 “고객 감동 실현”과 “2007년 혁신과제 추진을 위한 팀워크 향상”을 위한 ≪혁신·CS 워크샵≫을 전직원이 참석한 가운데 개최하였다.  

이번 워크샵은 민원업무처리의 불편을 최소화하고 직원참여 극대화를 위해 업무 종료 후 단기 합숙으로 진행되었다.

지청장의 "어떻게 혁신 할 것인가?"의 강의가 있었으며, 고객감동 제고 방안 및 우수지청으로 도약할 수 있는 방안에 대해 토론하였다. 또한 업무로 인한 스트레스를 운동으로 날려 보내고, 평소에 바빠서 같은 사무실에 근무하면서도 대화를 도통 나눌 수 없었던 직원들에게 친목의 시간을 가지었다.

홍성보훈지청 전 직원은 "①말만이 아닌 실천하는, ②보훈가족을 위한, ③일 잘하는 화목한 홍성보훈지청“을 만들 것을 다짐하였다.